Verzenden Van Uw Bestelling

Uw bestelling wordt binnen Europa altijd gratis bezorgd door onze logistieke dienstverlener in een discrete verpakking. Wij streven ernaar uw testkit binnen 3 tot 4 werkdagen bij u te bezorgen. Zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten ontvangt u een email met track & trace code om uw bestelling te volgen. Het pakket past door de brievenbus, u hoeft hiervoor dus niet thuis te blijven.

Het verzenden van uw testkit naar het laboratorium is eveneens gratis. Het adres en verpakkingsmateriaal zijn bijgesloten. Dit pakket kan met de reguliere post verzonden worden.

Verzenden & Retourneren

Accordion Content

Uw bestelling wordt verzonden door PostNL of een andere logistieke dienstverlener. We verpakken uw bestelling zorgvuldig. Zodra uw bestelling is opgehaald bij ons magazijn, ontvangt u een e-mail op het door u opgegeven e-mailadres met een track & trace code. Als u een account hebt aangemaakt dan kunt u daar ook de actuele informatie over uw bestelling vinden. Wij streven er naar om uw bestelling binnen 3 werkdagen te leveren.

U wordt op verschillende momenten tijdens het verzendproces via e-mail op de hoogte gehouden van uw bestelling. Als u een account heeft, kunt u inloggen en bij “Mijn bestellingen” controleren wat de status van uw bestelling is.

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 3 dagen af te leveren. Uw bestelling wordt verzonden als brievenbuspakket. U hoeft hiervoor dus niet thuis te blijven.

Alle bestellingen bij homediq.com/nl worden kosteloos aan u verzonden.

Als een product op voorraad is en u bestelt deze, dan wordt uw aankoop binnen 3 werkdagen bezorgd. Voor de levertijd van producten die niet op voorraad zijn informeren wij u graag via e-mail of ons contactformulier.

Via homediq.com/nl verzenden wij bestellingen binnen Nederland. Kies bovenin het scherm een andere taalvariant om te kijken naar welke landen homedis.com nog meer verzend.

Voor het retourneren van een bestelling willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kan via e-mail of door gebruik te maken van ons contactformulier. Het retourneren van uw bestelling is altijd kosteloos.

Helaas kunnen we uw geretourneerde test niet ruilen. Uiteraard kunt u wel een nieuwe bestelling plaatsen met het e test die u graag wil ontvangen.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Zodra we uw geretourneerde product ontvangen hebben, sturen we u een e-mail. Het verwerken van een retour duurt tussen 3 tot 5 werkdagen.