Cookiebeleid - Homed-IQ

Dit beleid legt uit hoe we cookies en gerelateerde technologieën (gezamenlijk “cookies”) gebruiken om onze diensten aan u te leveren via onze website https://www.homediq.com. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid. Gebruik onze website niet als u niet bekend bent met de manier waarop wij cookies gebruiken.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die vanaf een website worden verzonden en in de webbrowser van een gebruiker worden opgeslagen terwijl de gebruiker op een website surft. Wanneer een gebruiker een website meer dan eens bezoekt, stuurt de browser cookies terug naar de website, zodat de website de gebruiker kan herkennen en dingen kan onthouden, zoals hun persoonlijke details en voorkeuren. Meer informatie over cookies en details over het beheren of uitschakelen ervan vindt u op http://www.aboutcookies.org/

Gebruiken we cookies?
Ja. We kunnen informatie over uw algemene internetgebruik verkrijgen door gebruik te maken van cookies die doorgaans op de harde schijf van uw computer of op uw mobiele apparaat zijn opgeslagen. Cookies helpen ons om onze website te verbeteren en om een betere, meer persoonlijke service te bieden.

Wanneer gebruiken we cookies?
We gebruiken cookies wanneer u een gebruikersaccount bij ons aanmaakt en wanneer u door onze website navigeert. We gebruiken bijvoorbeeld cookies wanneer u bent ingelogd, zodat we dit feit kunnen onthouden. Dit voorkomt dat u elke keer dat u een nieuwe pagina bezoekt, moet inloggen. Deze cookies worden doorgaans verwijderd of gewist wanneer u uitlogt om ervoor te zorgen dat u alleen toegang heeft tot beperkte functies en gebieden wanneer u bent ingelogd. Wanneer u gegevens bij ons indient via een formulier zoals dat te vinden is op contact- of aanvraagformulieren, kunnen cookies worden ingesteld om uw gebruikersgegevens te onthouden voor toekomstige correspondentie

Welke soorten cookies gebruiken we?
We gebruiken cookies voornamelijk om onze services te laten werken en onze services te verbeteren. We gebruiken momenteel cookies voor de volgende doeleinden:

  • Exploitatie van onze dienst: We gebruiken cookies om inlog-, sessie- en statusgegevens te controleren. Zo weten we bijvoorbeeld of je ingelogd bent of niet. We gebruiken cookies ook om te onthouden of u onze cookiebanner heeft gezien en om te onthouden of je eerder bent ingelogd.
  • Beveiliging: we gebruiken cookies om onze beveiligingsfuncties in te schakelen en te ondersteunen en om ons te helpen bij het opsporen van kwaadaardige activiteiten en schendingen van onze gebruikersovereenkomst.
  • Voorkeuren: we gebruiken tijdelijke “sessie” -cookies waarmee uw webbrowser kan onthouden welke pagina’s op onze website al zijn bezocht. Deze informatie kan worden gebruikt om ons te helpen bij het verbeteren, beheren en diagnosticeren van problemen met onze website en server.

Google Analytics
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een van de meest wijdverspreide en vertrouwde analyse oplossingen op internet om ons te helpen begrijpen hoe u de website gebruikt en hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld bijhouden hoe lang u op de website doorbrengt en welke pagina’s u bezoekt, zodat we de site kunnen optimaliseren en inhoud kunnen blijven produceren. ‘_ga’ is de belangrijkste cookie die wordt gebruikt door Google Analytics. ‘_ga’ stelt een dienst in staat om de ene gebruiker van de andere te onderscheiden en duurt 2 jaar. Het wordt gebruikt door elke site die Google Analytics implementeert, inclusief Google-services.

Homediq ontvangt deze gegevens van Google in een geaggregeerde, anonieme vorm die u niet persoonlijk identificeert. We zullen Google Analytics niet gebruiken om gegevens bij te houden, te verzamelen of te uploaden die u persoonlijk identificeren (zoals een naam, adres of factuurgegevens), of andere gegevens die redelijkerwijs door Google aan dergelijke informatie over u kunnen worden gekoppeld.

Homediq zal het samenvoegen van persoonlijk identificeerbare informatie met niet-persoonlijk identificeerbare informatie die wordt verzameld via een Google-product of -functie niet faciliteren, tenzij u ons specifiek en bevestigend uw toestemming heeft gegeven voor die fusie van persoonlijk identificeerbare en niet-persoonlijk identificeerbare informatie.

Third-party partijen, waaronder Google, gebruiken first-party cookies (zoals de Google Analytics-cookie) en cookies van derden samen om de site en/of het netwerk te informeren en te optimaliseren op basis van uw eerdere bezoeken aan de site en/of het netwerk .

Als u meer wilt weten over hoe Google informatie gebruikt die is verzameld via Google Analytics, kunt u hierover meer lezen op:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245.  

Als u zich wilt afmelden voor Google Analytics, kunt u de add-on voor uw webbrowser downloaden en installeren op:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

Google Ads Cookies
Deze website maakt op bepaalde pagina’s gebruik van de functies voor het bijhouden van conversies van Google Ads. Externe partijen, zoals Google, gebruiken cookies om advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken van een gebruiker aan onze website of andere websites. Google’s gebruik van advertentiecookies stelt Google en zijn partners in staat om advertenties aan onze gebruikers te tonen op basis van hun bezoek aan onze site en/of andere sites op internet.

We gebruiken Google Ads-remarketingcodes om te loggen wanneer gebruikers specifieke pagina’s bekijken of specifieke acties ondernemen op een website. Hierdoor kunnen wij in de toekomst gericht adverteren. 

Gebruikers kunnen zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties door naar Advertentie-instellingen te gaan of u kunt zich afmelden voor het gebruik van cookies voor gepersonaliseerde advertenties door een externe partij, zoals Google, door naar www.aboutads.info te gaan.

Microsoft Advertising
Deze website gebruikt de gratis volg functies van Microsoft. Als u online contact met ons opneemt, bevat de bestemmingspagina een code die ons helpt te begrijpen via welke weg u op die pagina bent gekomen. We zullen zonder uw toestemming geen persoonlijk identificeerbare informatie die we van u verzamelen aan derden bekendmaken, behalve uiterst essentiele data, waaronder:

  • Om aan uw verzoeken om diensten te voldoen.
  • Om onszelf te beschermen tegen aansprakelijkheid.
  • Te gebruiken in marketing en reclame.
  • Om te reageren op juridische procedures of om te voldoen aan de wet, of in verband met een fusie, overname of liquidatie van het bedrijf.

Een van de cookies die door Microsoft Ads worden gebruikt, is de _hjIncludedInPageviewSample-cookie. Deze cookie is ingesteld om Microsoft te laten weten of de gebruiker is opgenomen in de gegevens steekproef die is gedefinieerd door de paginaweergave limiet van de site.

Hotjar
We gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en onze service en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologie dienst die ons helpt de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bv. hoeveel tijd ze besteden aan welke pagina’s, op welke links ze klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, enz.) en dit stelt ons in staat om onze website te optimaliseren door middel van gebruikersfeedback. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit omvat het IP-adres van een apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in een geanonimiseerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaat type (unieke apparaat-ID’s), browser informatie, geografische locatie (alleen land) en de voorkeurstaal voor weergave van onze website. Een van de cookies die Hotjar gebruikt, is de _uetvid-cookie. Met deze marketing cookie kunnen we betrokkenheid van een gebruiker zien die onze website eerder heeft bezocht. 

Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om namens ons verzamelde gegevens te verkopen.  

Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte ‘About Hotjar’ van de ondersteuning site Hotjar.

Stripe
Stripe gebruikt cookies om uw ervaring te optimaliseren. Cookies spelen een belangrijke rol bij het leveren van effectieve en veilige diensten. Hieronder vindt u een beschrijving van de veelgebruikte cookietypes en de doeleinden die daarop van toepassing zijn. Elke sectie verwijst naar het Stripe Cookie-instellingendashboard van, waar u meer informatie over elke cookie kunt vinden.

WooCommerce
Cookies worden door WooCommerce op verschillende manieren gebruikt. De cookies zijn actief wanneer een gebruiker een van de functies van WooCommerce gebruikt. Een van deze cookies is de tk_ai cookie. Deze cookie slaat een willekeurig gegenereerde anonieme ID op.

General Data Protection Regulation (GDPR)
De GDPR is een belangrijk stuk wetgeving dat is ontworpen om de gegevensbeschermingswetten voor alle personen binnen de Europese Unie (EU) te versterken en te verenigen. In Nederland wordt de GDPR vaak vergeleken met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De verordening is op 25 mei 2018 van kracht en afdwingbaar geworden. De AVG versterkt de privacyrechten van EU-burgers en legt aanzienlijk strengere verplichtingen op met betrekking tot de verwerking van gegevens.

Cookies uitschakelen
U kunt de instellingen van uw webbrowser wijzigen zodat uw computer u telkens waarschuwt wanneer er een cookie wordt verzonden of om alle cookies uit te schakelen. Elke browser is een beetje anders, dus controleer het “helpmenu” van uw browser voor de juiste manier om uw cookies te wijzigen. Als u cookies echter uitschakelt, heeft u geen toegang tot veel functies die het browsen op onze website en het gebruik van onze diensten soepeler kunnen maken, en sommige van onze diensten werken mogelijk niet goed of helemaal niet. Als u bijvoorbeeld cookies uitschakelt, kunt u niet inloggen op uw gebruikersaccount.

Essentiële cookies zijn cookies die worden gebruikt om communicatie via internet uit te voeren of om een gevraagde dienst te leveren. Alle andere cookies worden als niet-essentieel beschouwd.

Meer informatie
Als je vragen hebt over ons gebruik van cookies, neem dan contact met ons op via [email protected]

Door decemberdrukte bij de postbezorger kan er eventueel vertraging ontstaan bij de bezorging van je pakket