Homediq Europe B.V. ist Eigentümer und Betreiber einer Online-Plattform, die Kunden mit zertifizierten medizinischen Laboren verbindet. Homed-IQ ermöglicht es den Kunden, Labortests zu bestellen, zu verwalten und zu verfolgen. Das Online-Portal des Unternehmens wird genutzt, um Labortestergebnisse für Männer und Frauen zu erhalten.
Um unsere Dienstleistungen anbieten zu können, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten. Homed-IQ respektiert Ihre Privatsphäre und die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden mit größter Sorgfalt und Diskretion behandelt.
In dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nutzen wir unsere Website (www.homediq.com), auf der wir die von Ihnen erhaltenen Informationen speichern.
Diese Datenschutz- und Cookierklärung gilt für Sie, wenn:
– Sie die Dienste nutzen und/oder
– Sie die Tests online bestellt oder verwendet haben und/oder
– Sie die Tests in einem Geschäft gekauft haben und/oder
– Sie die Website besucht haben und/oder
– Wenn Sie uns kontaktieren.
Homed-IQ ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Die Kontaktdaten von Homed-IQ sind:
Homediq Europe BV
Waaier 30B
2451 VV Leimuiden
[email protected]
Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten:
Benutzerkonto auf der Website
Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto auf der Website anlegen. Dazu müssen Sie die folgenden Informationen angeben:
– Name;
– Adressdaten;
– E-Mail-Adresse;
– Telefonnummer;
– Geschlecht;
– Geburtsdatum;
– Alle anderen Informationen, die wir von Ihnen über unsere Website erhalten.
Wenn Sie als Unternehmen registriert sind, verarbeiten wir auch:
– Name des Unternehmens;
– Registrierungsnummer beim Handelsregister der Industrie- und Handelskammer.
Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen
Für die Abwicklung von Bestellungen und die Bearbeitung Ihrer Zahlung verwenden wir folgende Daten:
– Bankkontonummer;
– Informationen über den von Ihnen genutzten Zahlungsdienstleister;=
– Bei Unternehmen: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
– Alle anderen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Zahlung mitgeteilt haben.
Wenn Sie den Test in einem Geschäft gekauft haben, sind uns die oben genannten Daten nicht bekannt.
Bei Online-Bestellung werden die Tests per Post verschickt
Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen den/die Test(e) per Post zu. Hierfür benötigen wir:
– Adressdaten;
– Lieferadresse, Postleitzahl, Land;
– Rechnungsadresse.
Wenn Sie den Test in einem Geschäft gekauft haben, sind uns die oben genannten Angaben nicht bekannt und es wird Ihnen kein Test zugesandt.
Umfragen/Fragebögen
Wir können Sie bitten, Umfragen und/oder Fragebögen auszufüllen, um sicherzustellen, dass wir unsere Dienstleistungen korrekt erbringen, oder zu Forschungszwecken. Wir werden die durch solche Umfragen erhobenen Daten nur anonym und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeiten.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, können wir diese Korrespondenz aufbewahren.
Darstellung der Ergebnisse auf unserer Website
Um unsere Dienstleistungen im Bereich der Labortests bestmöglich zu erbringen, müssen wir bestimmte Daten an einige wenige Personen innerhalb unseres Unternehmens weitergeben, darunter den Arzt, das akkreditierte Labor und unsere IT-Dienstleister. Wenn Sie ein Produkt bei uns kaufen, müssen Ihre Bestelldaten verarbeitet werden, damit der Test an Sie verschickt werden kann.
Das akkreditierte Labor hat nur Zugriff auf Ihr Geburtsdatum, Ihre Testprobe und die veröffentlichten Testergebnisse in pseudonymisierter Form. Das akkreditierte Labor hat keinen Zugang zu Ihren anderen persönlichen Informationen und die Daten, auf die es Zugriff hat, können ohne die Verwendung zusätzlicher Informationen, die separat in unserer Datenbank gespeichert sind, nicht Ihnen zugeordnet werden.
Nachdem Homed-IQ die Ergebnisse erhalten hat, kann Homed-IQ Ihnen die Ergebnisse per E-Mail übermitteln, oder sie werden über das gesicherte Portal auf der Homed-IQ-Website zugänglich sein. Homed-IQ wird Sie während des Bestellvorgangs um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten.
Schutz der Privatsphäre von Kindern
Wir werden nicht wissentlich personenbezogene Daten von Website-Nutzern unter 18 Jahren sammeln. Wir verlassen uns auf Ihre Zusage in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Sie dürfen die Homed-IQ-Website oder die damit verbundenen Dienstleistungen, einschließlich des Kaufs von Produkten, nicht nutzen, wenn Sie nicht mindestens 18 Jahre alt sind.
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn es dafür eine gesetzliche Grundlage gibt. Für die Verarbeitung von genetischen Daten, Gesundheitsdaten oder anderen Daten bitten wir Sie immer um Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Auch für bestimmte Datenverarbeitungsaktivitäten können wir Ihre Zustimmung einholen, zum Beispiel wenn wir E-Mails zu Marketingzwecken versenden wollen. In einigen Fällen haben wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern wir nicht unverhältnismäßig in Ihre Privatsphäre eingreifen. Zum Beispiel, wenn Sie ein bestehender Kunde sind und wir Sie über interessante Entwicklungen rund um Homed-IQ auf dem Laufenden halten wollen. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Alle anderen Formen der Datenverarbeitung dienen der Erfüllung des Vertrages, den wir mit Ihnen geschlossen haben, bevor wir Ihnen Dienstleistungen oder Tests anbieten.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Zwecke, für die wir Ihre Daten erhalten haben, erforderlich ist. Grundsätzlich können wir Ihre personenbezogenen Daten bis zu einem (1) Jahr nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung aufbewahren, es sei denn, wir müssen Ihre Daten aufbewahren, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten, die für Gerichtsverfahren, Beschwerden und Streitigkeiten erforderlich sind, so lange aufbewahren, wie dies zur Wahrung unserer Interessen erforderlich ist.
Personen, die für Homed-IQ arbeiten, haben möglicherweise Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, wenn sie diese benötigen. Diese Personen werden jedoch niemals Zugang zu genetischen Daten, Gesundheitsdaten oder Ihren Testergebnissen haben. Diese Daten werden nur unter der Verantwortung einer medizinischen Fachkraft verarbeitet, die der Schweigepflicht unterliegt.
Kunden können sich an den Homed-IQ-Kundendienst wenden, wenn sie spezielle Fragen zu ihren Testergebnissen haben oder einen Ersatztest anfordern möchten. In diesen Fällen und nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden können die Mitarbeiter des Kundendienstes auf die Testergebnisdaten zugreifen, um die Anfrage zu klären oder um Probleme zu überprüfen, die ein Kunde mit seinem Testergebnis hat. Alle Kundendienstanfragen werden über eine sichere Plattform bearbeitet und nur geschulte Kundendienstmitarbeiter haben Zugriff auf die Testdaten.
Zusätzlich zu diesen Personen kann Homed-IQ externe Dienstleister beauftragen, die als Datenverarbeiter in unserem Namen handeln. Dazu gehören Cloud-Service-Anbieter und Anbieter bestimmter Softwarelösungen. In diesen Fällen schließt Homed-IQ einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, der auch Vereinbarungen zur Datensicherheit enthält, um Ihre personenbezogenen Daten vor Datenschutzverletzungen zu schützen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage an die zuständigen Behörden weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit dies erforderlich ist, um unsere Rechte in Gerichtsverfahren oder Untersuchungen zu verteidigen.
Unsere Drittdienstleister können sich in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden, die möglicherweise keinen angemessenen Schutz personenbezogener Daten bieten. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen schließen wir eine Datenübertragungsvereinbarung auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln ab, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, bevor wir Dienstleister außerhalb des EWR beauftragen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit größtmöglicher Sorgfalt und Kontrolle. Das bedeutet, dass wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind, und um zu verhindern, dass Unbefugte innerhalb und außerhalb unserer Organisation Zugang zu ihnen erhalten. Wir schützen unsere Systeme und Anwendungen in Übereinstimmung mit den geltenden Informationssicherheitsstandards.
Sie können Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten jederzeit in angemessenen Abständen ausüben. Nach Ihrer Einsichtnahme können Sie uns auffordern, unrichtige Daten zu berichtigen oder zu löschen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Um dieses Recht und die oben genannten Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.
Beschwerden?
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihnen gerne helfen, eine Lösung zu finden. Sollte dies nicht gelingen, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen; weitere Informationen zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie auf dieser Seite.
Noch Fragen?
Homed-IQ nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst und versucht, Ihre Daten so gut wie möglich zu schützen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte unter [email protected] an uns.
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden. Unsere aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie immer auf unserer Website.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 1. Oktober 2023 geändert.
Klicken Sie hier, um die Datenschutzrichtlinie für die klinische Studie zu Blut- und Transplantat-Rekonvaleszenzplasma des NHS anzuzeigen.
